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Un démarchage téléphonique consiste à contacter un particulier par téléphone dans le but de lui proposer des produits ou des services. Bien que cette pratique soit encadrée légalement, beaucoup de Français la perçoivent comme envahissante. Cependant, en adoptant une attitude appropriée et en choisissant les bons mots, il est possible de mettre un terme à ces appels non sollicités. Pour cela, il suffit de dire 3 mots simples.
Un problème persistant malgré les régulations
Le démarchage téléphonique abusif reste un véritable fléau pour de nombreux citoyens. Comme évoqué précédemment, cette pratique est encadrée par la loi. Pourtant, les appels incessants, souvent indésirables et répétitifs, continuent de gêner de nombreux ménages.
L’article L.242-16 du Code de la consommation prévoit une sanction pouvant aller jusqu’à 375 000 euros d’amende pour les entreprises qui ne respectent pas les réglementations, telles que les horaires d’appel, limités du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 20h.
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Malgré cela, certaines sociétés n’hésitent pas à utiliser des méthodes douteuses, flirtant parfois avec l’escroquerie. Si vous êtes l’une des personnes fréquemment ciblées par ces appels, il est crucial de rester vigilant face à ces arnaques potentielles.
Pour se protéger, il est essentiel d’agir de manière réfléchie. Plutôt que de raccrocher abruptement, optez pour une réponse astucieuse. En effet, quelques mots bien choisis peuvent suffire à décourager les démarcheurs les plus tenaces.
3 mots pour échapper au démarchage téléphonique
Si vous en avez assez des appels commerciaux, une astuce surprenante pourrait vous être d’une grande aide. Concrètement, il suffit de prononcer quelques mots en espagnol pour déconcerter les télévendeurs, même les plus persistants.
Les trois mots en question sont « Hola, como estas ? ». Cette expression se traduit par « Salut, comment vas-tu ? » en français. Mais pourquoi cette phrase serait-elle efficace pour échapper aux démarchages téléphoniques ?
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Parce qu’elle prend les vendeurs par surprise. Avec ces trois petits mots, vous perturberez le cours normal de l’appel. De plus, l’utilisation d’une langue étrangère pourrait créer une barrière linguistique qui déstabilisera davantage votre interlocuteur.
Bien entendu, cette technique n’est pas infaillible. Cependant, elle peut s’avérer être une solution efficace pour clore rapidement une conversation non désirée. Et si cette méthode ne fonctionne pas, d’autres techniques existent pour contrer ces appels.
D’autres méthodes pour se protéger du démarchage téléphonique
Face au problème récurrent du démarchage téléphonique, plusieurs stratégies peuvent être adoptées pour retrouver votre tranquillité. Voici trois options que vous pouvez envisager :
- Utiliser la fonction de liste de rejet sur votre smartphone pour bloquer les numéros indésirables. De plus, vous pouvez signaler les numéros dérangeants sur des plateformes comme Signal Conso.
- Faire preuve de créativité pour dissuader les démarcheurs. Par exemple, inventer une situation personnelle ou professionnelle qui vous oblige à mettre fin à l’appel, comme prétendre être sous tutelle ou en service domestique.
- Rappeler les télévendeurs que la loi encadre strictement le démarchage téléphonique. Après cette mise au point, vous pouvez exiger le retrait de votre numéro de leur liste de prospection, tout en menaçant de saisir la CNIL.
